Опыт создания и продвижения медицинских сайтов с ограничениями в законодательстве

Особенности создания сайтов медицинских учреждений

Этапы создания проекта медицинской тематики

1. Предпроектные работы (анализ рынка медицинских услуг, создание структуры сайта, прототипирование и разработка технического задания);
2. Дизайн (разработка макетов десктопной и мобильной версий сайта);

3. Вёрстка (адаптивная HTML-верстка макетов для корректного отображения сайта на всех типах устройств. Настраивается анимация и все интерактивные элементы на сайте);

4. Сборка (сверстанные макеты настраиваются на систему управления);
5. Наполнение контентом и ввод в эксплуатацию.

Обязательные требования к сайтам медицинских тематик

1. Наличие сведений о лицензиях (обязательно с размещением скан-копий)
2. Обязательное наличие политики обработки персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ
3. Раздел сведений о медицинской организации (информация об учредителях, филиалах, контактных данных и т.д.)
4. Достоверные сведения о медицинских сотрудниках (ФИО, должность, стаж работы и т.д.)
5. Сведения о платных медицинских услугах (перечень услуг, стоимость, порядок предоставления и т.д.)
6. Карта сайта, необходимая для удобной навигации
7. Версия для слабовидящих

Проблемы продвижения сайтов медицинской тематики

1. Контекстная реклама медицинских товаров и услуг запрещается или ограничивается законодательством

   В объявлениях и на целевых страницах сайта должны соблюдаться требования закона «О рекламе». Согласно закону и рекламной политике Яндекса, для размещения объявлений медицинской тематики необходимо предоставить перечень документов, подтверждающий легитимность деятельности медицинской компании. В Google AdWords запуск рекламных кампаний также возможен только после предоставления необходимых документов и прохождения сертификации в Google.

   
2. Требования к контенту

   Министерство здравоохранения предъявляет высокие требования к сайтам медицинских организаций, поэтому создание и оформление контента займёт немало времени перед запуском продвижения.

   Основные требования к информации на таких сайтах:

   • полное наименование предприятия;
   • правила внутреннего распорядка;
   • лицензии организации на ведение медицинской деятельности, представленные в электронном виде;
   • реквизиты;
   • графики приема врачей.

3. Тематическая терминология в текстовом контенте требует особого внимания

   Например, при использовании в тексте сочетания «купить медсправку» сайт рискует блокировкой хостинга из-за жалобы конкурента в Роскомнадзор. Потенциальные клиенты ищут в интернете медкомиссию именно таким образом, и этот целевой трафик жалко терять, но «продажа медицинских справок» законодательно запрещена.

   

   Так выглядит предупреждение о блокировки ресурса. После долгих переписок с хостинг-провайдером и выяснения, какая именно фраза не нравится Роскомнадзору предстоит дополнительно потратить время на удаление записи о домене в ЕДИНОМ РЕЕСТРЕ, иначе сайт так и не заработает.

   
4. Риски попадания под фильтр поисковых систем

   Медицинский сайт требует тщательного анализа на содержание контента категории 18+. Если на сайте размещено изображение оголенного тела человека или его части, в особенности женской груди, поисковые роботы могут отнести сайт к категории adult-контента. Это означает потерю позиций и трафика по запросам, не относящимся к тематике «для взрослых». В интернете есть статьи о том, как сайты попадали под такой фильтр, а оптимизаторы не понимали, в чем дело.