
Ниже мы расскажем о новинках этой версии.
Бэкофис 1С
Работайте с 1С не покидая Битрикс24.CRM.
- 1C открывается в карточке CRM в слайдере. Не нужно переключаться между приложениями
- 1С открывается в любом браузере и работает в режиме реального времени
- Работает с любыми кастомизированными решениями 1С
Сквозная аналитика
Битрикс24 первая в мире CRM со встроенной сквозной аналитикой.
Работает без настроек и интеграции


Робот автоматически позвонит клиенту:
- напомнит о событии
- отчитается о доставке
- задаст несколько вопросов
- предложит варианты действий
Запись разговора сохранится в CRM.

Робот автоматически задаст клиенту уточняющие вопросы в чате:
- условия, время и адрес доставки
- телефон и email
- оценка работы и др
Ответы клиента сохранятся в CRM.
Автоматизируйте общение с клиентами с помощью чат-ботов и голосовых звонков. Больше не нужно тратить время на сервисные звонки и сообщения
Удобный интерфейс, который легко настроить под себя. Минимум действий, чтобы создать сделку, заполнить данными CRM и найти нужную информацию


Новые роботы и триггеры научились делать больше волшебства:
- старт и завершение задачи
- выбор юрлица в документах CRM
- быстрое заполнение формы и многое другое

Cделки которые удаляют менеджеры, автоматически попадают в корзину.
Если сделку нужно вернуть – просто восстановите.

Настройте, какие документы внутри CRM смогут просматривать и редактировать ваши сотрудники.
Бесплатный конструктор сайтов и лендингов в Битрикс24. Работает совместно со сквозной аналитикой и CRM

И множество других полезных доработок и улучшений!


Битрикс24 поддерживает четыре сценария:
- посменная работа
- почасовой график
- фиксированный график
- смешанный режим
Появляется возможность завершения рабочего дня после 00:00.

Помогает сотрудникам стать заметнее. В профиле отображаются:
- контактная информация
- тэги по интересам
- благодарности
- эффективность
Вы можете создавать собственные поля и показывать коллегам.
Ставьте задачи, планируйте встречи и отправляйте сообщения в Битрикс24 с помощью голосовых помощников Google Ассистент и Яндекс Алиса.
