по России
8 800 333-04-21Самара
+7 846 221-03-31Ретаргетинг — технология, позволяющая напоминать о своем продукте или услуге потенциальным покупателям на сторонних ресурсах после того, как они покинули ваш сайт.
Смысл технологии ретаргетинга - показать рекламу тем пользователям, которые уже посещали ваш сайт и вернуть их на ресурс с целью совершения покупки. Этот метод на разных площадках называют по-разному: например, в Google настраивается ремаркетинг, а в Яндексе - ретаргетинг. На деле эти инструменты очень схожи, но все же имеют незначительные отличия в функционале и особенностях настройки.
В современных маркетинговых реалиях этот механизм решает актуальную задачу отложенного спроса. По результатам исследования американской аналитической компании Forrester Research 96% пользователей уходят с сайта, не совершив покупку. Пользователь, как правило, не готов принять решение немедленно. Ему нужно время, чтобы подумать, сравнить цены, почитать отзывы.
96% пользователей не настроены на мгновенное совершение сделки, т.к. в данный момент для этого не обеспечены некоторые условия: нет сиюминутной необходимости в покупке, недостаточно денег или не собрана нужная информация о товаре или услуге.
Технология ретаргетинга направлена как раз на то, чтобы не потерять потенциального клиента в период тайм-аута. Для этого необходимо создать эффект присутствия бренда и постараться занять нишу в сознании потребителя. Бонус в том, что у нас уже есть конкретная информация об этом пользователе, например, если речь идет об интернет-магазине, мы можем узнать, какие страницы каталога он просматривал и какой товар добавлял в корзину. Благодаря этому, мы можем показывать персональные рекламные объявления уже заинтересованному пользователю в нужное время и на нужных площадках (соцсети, youtube, другие сайты).
Клиент ищет продукт
или услугу, заходит
на ваш сайт
Уходит, так как не может
принять решение
в данную минуту
Некоторое время
ходит по другим
сайтам, думает,
сравнивает цены
Видит вашу рекламу
на разных ресурсах,
начинает узнавать
вашу компанию
среди других
Когда пришло время
принять решение,
пользователь
возвращается
на ваш сайт
(с рекламного баннера
или самостоятельно
находит в поиске)
Совершает покупку
на вашем сайте
Актуальность этого digital – инструмента подтверждает исследование крупнейшего агентства по развитию интерактивной рекламы IAB Russia. На данный момент 58% опрошенных компаний уже внедрили технологию ретаргетинга для своего бренда и еще 17% планируют это сделать в ближайший год. Кроме того, по мнению участников опроса ретаргетинг является самой эффективной рекламной технологией интернет-маркетинга.
79% респондентов считают ремаркетинг эффективным рекламным инструментом по данным исследования IAB Russia Digital Advertisers Barometer – 2017.
На вашем сайте устанавливается специальный код (или картинка размером в 1 пиксель), который срабатывает, когда пользователь просматривает отмеченные страницы. Затем код сохраняет пользовательский идентификатор в файлы cookies или передает другому сервису (например, социальным сетям, где зарегестрирован пользователь). Собранная информация о поведении пользователей используется для показа ему наиболее релевантных рекламных баннеров на различных ресурсах.
У каждой цели свои особенности, в первом случае, мы “дорабатываем” клиента, предлагая ему то,
что он хочет, во втором, - используем еще один шанс, чтобы заинтересовать его.
Независимо от намеченных целей, ключ к успешному проведению ретаргетированной кампании лежит в грамотном сегментировании аудитории на основе различных сценариев. Следующие критерии можно учитывать при настройке кампании:
Теперь для каждого выделенного сегмента мы продумываем свое рекламное предложение. Ниже представлена схема, как поэтапно разрабатывается персонализированное предложение.
Клиент: магазин мебели
Цель: вернуть пользователя на сайт и продать ему товар
Целевая аудитория: пользователи, которые ранее взаимодействовали с сайтом
Вначале мы выделили две группы: незаинтересованная аудитория и заинтересованная аудитория.
Первую группу мы исключили из нашей кампании, а вторую разделили на подгруппы по поведенческому фактору:
проявили не слишком большой интерес и явно заинтересовались услугой. Далле мы подготовили индивидуальное
предложение для каждой группы и скорректировали ставку в Google и/или Яндексе в зависимости
от предположительной прибыли конкретного сегмента.
В зависимости от рекламной площадки (Яндекс Директ, Google Adwords, Вконтакте, Facebook) мы настраиваем систему аналитики и сбора сведений о посетителях (Яндекс Метрика, Google Analytics, Пиксель Вконтакте, Пиксель FB). Если система уже подключена, то используем существующие
Придумываем или предлагаем УТП (уникальные торговые предложения) для привлечения аудитории ретаргетинга. При необходимости осуществляем дополнительные доработки на сайте (отдельная посадочная страница под ретаргетинг, баннеры с УТП)
В соответствии со сценарием ретаргетинга, настраиваем цели, сегменты, списки аудиторий в системах аналитики (Яндекс Метрика, Google Analytics, Пиксель Вконтакте, Пиксель FB)
Разрабатываем сценарий ретаргетинга
Подготавливаем рекламные объявления для кампании (тексты, изображения)
Отслеживаем результаты и корректируем кампанию, если необходимо
Мы получили вашу заявку и в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.
Заполните заявку или позвоните нам по телефону и мы сами все заполним: 8-800-333-04-21 или отправляйте запрос на info@relevant.ru
Мы хотели бы поговорить с вами о ваших целях
и о том, как мы можем их достичь.
