Кейс: создание рекламной кампании интернет-магазина напольных покрытий

Задача

Увеличить число запросов и продаж, не выходя за пределы затрат на рекламу а так же уменьшить среднюю стоимость обращения (CPL)

О проекте

Интернет-магазин «Пол вокруг» — компания, занимающаяся продажей напольных покрытий, таких как ламинат, паркет, линолеум, пробкового покрытия, виниловой плитки, а так же аксессуаров и строительной химии.

В довольно конкурентной среде для данного клиента мы продумали оптимальную рекламную стратегию, которая позволила использовать бюджет наиболее эффективно. Было решено начать с небольшого бюджета, установленного заказчиком, и постоянно мониторить процесс рекламной кампании. Клиент решил попробовать поисковую рекламу Яндекс.Директ и Google AdWords для первоначального привлечения клиентов, поэтому ограничил бюджет до 25 000 р. В рамках данного бюджета было спрогнозировано количество лидов, которые клиент должен получить с рекламы, — около 60 обращений.

Стратегия работы

Изучение статистических данных для выяснения целевой и конверсионной аудитории
Запуск рекламной кампании по высокочастотным запросам на основе проведенного анализа
Сбор и оценка полученных результатов

К началу запуска РК дискаунтер имел фиксированный уровень продаж, который складывался на основе органического и рекламного трафика, а также за счет накопленной за годы работы базы клиентов. Проанализировав исходную позицию и статистику аудитории интернет-сайта, были выбраны категории высокочастотных поисковых запросов. Ими оказались запросы вида: «купить паркет», «линолеум цена», «купить пробковое покрытие» и т.д.
При этом были заданы два вида категорий:
- «рубрика + купить/цена»;
- «рубрика + бренд купить/цена».
Для сравнения с эффективностью ВЧ-запросов в ходе тестирования были добавлены низкочастотные с предположительно высоким уровнем конверсии, например «купить Juteks Trend Casablanca», виниловая плитка Tarkett New age Enigma цена» и т.п.
Эффективная ручная настройка и управление кампанией затруднялись большим количеством наименований продукции, поскольку это требует большого количества объявлений, ежедневного обновления в связи с изменением ассортимента интернет-магазина и их цен, управления ставками кампании в Яндекс.Директ (автоматические стратегии не особенно эффективны).

Было решено создать и запустить кампании в Яндекс.Директ, Google AdWords, кроме того в процессе было использовано специальное программное обеспечение Google Merchant Center. Оно обеспечивает вывод товарных предложений в поисковой выдаче уже с иллюстрацией и заданной ценой. В совокупности для пяти городов было сгенерировано несколько тысяч рекламных объявлений и десятки тысяч ключевых слов.

При создании кампании использовались иллюстрации и дополнительные ссылки, чтобы сделать объявления максимально заметными и привлекательными.
За первую неделю кампании были осуществлены все направления, указанные в подготовительных работах.

Определено, что на начальном этапе работ с высокочастотными поисковыми запросами один лид стоил 2500 р. Было решено сделать упор на НЧ запросы, что в будущем обеспечило максимальную конверсию и уменьшение стоимости лида почти в 10 раз!

Если сравнивать кампании в Яндекс.Директ, Google AdWords и Google Merchant Center, основная часть трафика и выручки была получена от ЯД, а наибольшие показатели конверсии у GMC, однако из-за ее ограниченной емкости количество показов невелико.

Эта информация позволила верно распределить бюджеты между направлениями для получения максимальной выручки.

Результаты

Кампания длилась 4 недели и на выходе получила следующие показатели:

Всего показов объявлений 631 975
Сгенерировано переходов 6 793
Стоимость конверсии 371,43 рубля
Средняя цена клика 3,66 рубля

Площадка	Затраты	Клики	Цена клика	Конверсия	Транзакции	Стоимость транзакции
Яндекс	18855	6019	3,13	1,01	61	309,10
Google	4870	653	7,46	0,61	4	1217,50
GMC	1161	121	9,60	1,65	2	580,50
Итого:	24886	6793	3,66	0,99	67	371,43

Сравнительная таблица распределения ключевых показателей по трем площадкам

Всего оформлено 67 заказов со средним чеком в 43 544 рублей

Конверсия с разных поисковых систем

Итог

Результаты указывают на то, что данная кампания окупается с хорошим избытком, а благодаря средней цене за клик, потенциальная емкость спроса получается высокой, что позволяет продолжить рекламную кампанию с большим бюджетом.

Посмотреть другие сайты