Сбор семантического ядра
Собираем ключевые слова, по которым целевая аудитория ищет информацию, и близкие к ней тематики — это выводит на аудиторию конкурентов и пользователей, которые о бренде ещё не знают.
Крауд-маркетинг — аудитория, которая о вас не знала
Размещаем нативные рекомендации бренда там, где сидит целевая аудитория конкурентов и смежных тематик — в соцсетях, на форумах, отзовиках и Дзене.
Задачи
Какие задачи решает крауд-маркетинг
Один из немногих каналов лидогенерации, доступных малому и среднему бизнесу без больших бюджетов на рекламу.
Аудитория конкурентов
Выходим на пользователей, которые ищут решение у конкурентов и в смежных нишах — раньше они о бренде даже не слышали.
Узнаваемость и доверие
Нативные рекомендации в комментариях работают как личная рекомендация знакомого — это повышает узнаваемость и доверие к бренду.
Положительный имидж
Формируем позитивный фон вокруг компании там, где о ней ещё не сложилось мнение или репутация пострадала.
Трафик на сайт
Ссылки и упоминания сайта в комментариях приводят дополнительных посетителей с площадок, где вас раньше не видели.
Спрос у новой аудитории
Формируем спрос на услугу у пользователей, которые ранее не знали о её существовании и не искали её напрямую.
Брендовые запросы
После упоминания в комментарии пользователи ищут бренд в поиске — это благоприятно влияет на поведенческие метрики и посещаемость сайта.
Главное отличие от SERM: крауд-маркетинг размещает нативные упоминания бренда на чужих площадках — у конкурентов и в смежных тематиках, а не на собственных карточках компании.
Кому подходит
Когда крауд-маркетинг даёт максимальный эффект
Компании без репутации или с негативом
Если о бренде почти нет отзывов или в выдаче преобладает негатив — крауд-маркетинг нарастит позитивный фон на сторонних площадках.
Владельцы сайтов
Дополнительный источник трафика и упоминаний, который не зависит от позиций в поисковой выдаче.
Интернет-магазины
Нативные рекомендации в тематических обсуждениях приводят покупателей, которые сравнивают продавцов и читают чужой опыт перед заказом.
Стартапы
Быстрый выход на целевую аудиторию при небольшом бюджете — без дорогой рекламы и долгого ожидания органического трафика.
Виды комментариев
Пишем сценарий под каждую площадку
Анализируем поведение пользователей и подбираем подходящий вид комментария под тему обсуждения.
01
Упоминание бренда
Нативно вписываем бренд в текст комментария — переход к нему должен логично вытекать из истории, а не выглядеть рекламной вставкой.
02
Упоминание тематики и адреса
Указываем район или адрес компании без прямого названия бренда — подходит для локального бизнеса.
03
Ссылка на сайт
Комментарий с активной или неактивной ссылкой на сайт компании в контексте личного опыта.
04
Поиск бренда в поисковике
Стимулируем аудиторию искать компанию по брендовым запросам — упоминаем, что нашли её через поиск.
05
Ветка диалога
Сценарий переписки двух пользователей, где один рекомендует бренд другому — связный диалог вызывает больше доверия, чем одиночный комментарий.
Где размещаем
Площадки, где обитает ваша целевая аудитория
Социальные сети
Тематические группы и обсуждения, где аудитория делится личным опытом и рекомендациями.
Тематические форумы
Площадки прямых конкурентов и смежных бизнесов — в большинстве случаев там обитает целевая аудитория.
Яндекс.Дзен и СМИ
Комментарии под статьями и публикациями на крупных площадках с широким охватом.
Сайты-отзовики
Развёрнутые отзывы с упоминанием бренда там, где пользователи сравнивают компании перед выбором.
Процесс работы
Как мы работаем над крауд-маркетингом
Ежемесячно обновляем список тем и площадок — аудитория и обсуждения меняются, сценарии подстраиваются под них.
Кейсы
Результаты наших клиентов в поисковом маркетинге
Следующий шаг
Обсудить крауд-маркетингГотовы выйти на новую аудиторию?
Созвонимся на 30–40 минут, зададим вопросы о задаче и подготовим предложение
FAQ
Частые вопросы о крауд-маркетинге
Стоимость считаем индивидуально — она зависит от количества выбранных площадок, объёма семантического ядра и глубины предпроектного анализа. Обсудим ваш случай на созвоне и предложим формат работы.
SERM — это публикация нативных отзывов о своих услугах на собственных площадках компании (картах, отзовиках). Крауд-маркетинг — более развёрнутая работа над чужими карточками и видео: размещение комментариев на ресурсах конкурентов и в смежных тематиках, где о бренде ещё не знают.
Нет. Каждый комментарий пишем под конкретную тему и логику диалога на площадке, а не рассылаем шаблонные тексты — именно это отличает нативную рекомендацию от спама и сохраняет доверие аудитории.
Первые размещения выходят уже в течение первого расчётного периода. Заметный рост брендовых запросов и трафика от новой аудитории обычно виден через 2–3 месяца регулярной работы.