Реклама сети городских саун и бань

Лёлик и Болик довольно известная сеть, поэтому на этапе планирования в первую очередь было решено заняться брендовой рекламой на поиске. Она позволит пресечь тех конкурентов, которые ведут недобросовестную рекламу и показывают свои объявления по названию нашей сети. Помимо этого, мы не стали отказываться и от обычной рекламы на поиске, т.к. была поставлена задача обеспечить быстрые продажи.:

Для продвижения мы решили использовать обе поисковые системы — Яндекс и Google. Во-первых доля поисковых запросов по системам распределена примерно одинаково, во-вторых — у Google преобладает трафик с мобильных устройств. У нас была гипотеза, что большинство клиентов сети осуществляют поиск места для отдыха именно с мобильных телефонов.

Перед стартом любой рекламной кампании мы всегда анализируем конкурентов в выдаче. Во-первых, нам важно видеть УТП других компаний, чтобы конкурентные преимущества нашего клиента всегда выделялись на фоне остальных. Во-вторых, мы изучаем чужие фишки и приемы рекламирования, чтобы использовать их самостоятельно, т.к. мы всегда открыты для экспериментов и обучения. Основные УТП конкурентов, которые мы увидели: :

• перечисление имеющихся услуг;
• возможность посещения с детьми.

Пример выдачи рекламных объявлений конкурентов

После того, как мы составили общую картину о конкурентных предложениях, вопросов, о чем нужно писать в наших объявлениях, не возникло. Поэтому было решено:

• рассказать о ценовой политике компании;
• представить доступные услуги и опции;
• рассказать о доступных акциях.

У нас получилось следующее объявление:

Пример рекламных объявлений

По словам клиента, сауны часто используют как место проведения банкетов и праздников, поэтому мы обязательно решили указать информацию о возможных скидках при долгосрочном бронировании и акции в честь дня рождения.

Чтобы отслеживать эффективность своих рекламных кампаний, мы используем один из популярных сервисов колл-трекинга - Alloka. Он позволяет отслеживать источники не только у звонков, но и у обращений через сайт или почту (email-трекинг), что часто помогает нам в работе с b2b сегментом.

Как мы уже сказали выше, у сети Лёлик и Болик нет единого колл-центра. У каждого объекта свой уникальный номер телефона, что несколько затрудняло классическую настройку колл-трекинга с одним номером переадресации. Поэтому мы связались со специалистами Alloka, и совместными усилиями разработали решение, которое позволило разделить объекты и отслеживать звонки отдельно по каждому из них. Получилось следующее:

Скриншот из сервиса Alloka

Такое разделение:

• позволяет сегментировать рекламные кампании по объектам упрощает отчетность;
• помогает оценить распределение заявок по каждому конкретному объекту;
• в будущем, позволит делать персонализированные объявления с предложениями конкретных объектов только тем, кто звонил на эти объекты.