Интерактивный конфигуратор систем хранения данных для Netwell
Разработали веб-конфигуратор для ведущего поставщика систем NetApp: клиенты самостоятельно подбирают конфигурацию СХД под свои требования и мгновенно получают готовую спецификацию оборудования на email.
О клиенте
Netwell
Netwell — ведущий российский поставщик систем хранения данных NetApp и решений для корпоративной инфраструктуры. Компания специализируется на продаже высокотехнологичного оборудования СХД различных типов: Flash-системы (SSD/NVMe), гибридные системы (SAS/NL-SAS) и специализированные решения.
Аудитория Netwell — IT-директора, инженеры и специалисты по закупкам крупных корпораций, которым важно быстро оценить подходящие конфигурации под конкретные задачи без лишних согласований.
Задача
Упростить подбор конфигурации СХД и снизить нагрузку на отдел продаж
Ранее пользователи могли только запросить цену или предложение — что создавало дополнительную нагрузку на отдел продаж и увеличивало время обработки заявок. Потенциальный клиент был вынужден ждать ответа менеджера даже для получения базовой спецификации.
Необходимо было создать интерактивный инструмент, который позволил бы клиентам самостоятельно собрать конфигурацию СХД с учётом их технических требований и сразу получить спецификацию оборудования — без ожидания и без звонка менеджеру.
Функционал
Что реализовано в конфигураторе
Многоуровневый выбор параметров
Тип системы (Flash / Hybrid), подбор дисков (SSD, NVMe, QLC, SAS, NL-SAS), количество с валидацией минимумов, типы подключения (10/25G ETH, FC) и протоколы доступа (NFS, iSCSI, S3).
Умная адаптация полей
При выборе Flash-системы предлагаются SSD-диски, при Hybrid — SAS/NL-SAS с дополнительным SSD-кэшем. Поля автоматически перестраиваются под выбранный тип — пользователь видит только релевантные опции.
Автоматическая отправка спецификации
После заполнения формы пользователь мгновенно получает персонализированное письмо с файлом спецификации на официальном бланке компании. Возможность прикрепить свои файлы со спецификациями или требованиями.
Интеграция с CRM
Заявки автоматически поступают в систему с пометкой «Форма на сайте: Конфигуратор NetApp». Отдел продаж получает квалифицированные лиды с детальной информацией о требованиях клиента.
Решение
Как мы реализовали конфигуратор
Проектирование логики конфигуратора
Разобрали структуру продуктовых линеек NetApp и выстроили дерево зависимостей между параметрами: тип системы определяет доступные диски, диски — варианты кэша, минимальное количество — валидацию. Спроектировали UX так, чтобы каждый следующий шаг выбора был очевиден для B2B-пользователя с техническими знаниями.
Разработка адаптивного интерфейса
Собрали полнофункциональный конфигуратор с адаптивным дизайном для десктопных и мобильных устройств. Реализовали динамическое отображение опций, встроенную валидацию полей и форму обратной связи с поддержкой загрузки файлов.
Автоматизация и интеграция
Настроили автоматическую генерацию PDF-спецификаций на фирменном бланке и отправку персонализированных писем пользователям. Подключили интеграцию с CRM: заявки поступают с полной информацией о выбранной конфигурации и контактных данных клиента.
Результаты
Что получил клиент
Self-service подбор без менеджера
Клиенты получили возможность самостоятельно собрать конфигурацию СХД без необходимости связываться с менеджером на начальном этапе — воронка продаж стала длиннее, а нагрузка на отдел продаж снизилась.
Мгновенная спецификация на email
Каждый пользователь сразу получает готовую спецификацию оборудования с фирменным оформлением — без ожидания и без дополнительных запросов в компанию.
Квалифицированные лиды в CRM
Форма конфигуратора собирает детальную информацию о требованиях клиента: отдел продаж сразу работает с полноценными заявками, а не с холодными обращениями.
Интерфейс
Экраны конфигуратора
Адаптивный конфигуратор с многоуровневым выбором параметров СХД, валидацией и формой отправки спецификации — работает на любом устройстве.
Mobile-first
Полноценный конфигуратор на смартфоне
Все шаги выбора параметров, валидация полей и форма отправки спецификации — работают на мобильном устройстве без потери функциональности.
FAQ
Частые вопросы о таких проектах
Да, конфигуратор — универсальный инструмент для любого технически сложного оборудования или услуги: серверы, сетевое оборудование, промышленные системы, тарифные планы. Логика зависимостей и автоматизации настраивается под конкретный продуктовый каталог.
На основе выбранных параметров система автоматически формирует документ на фирменном бланке компании с полным перечнем оборудования, техническими характеристиками и контактными данными. Документ отправляется пользователю в письме сразу после отправки формы.
Нет, интеграция опциональна. Заявки можно получать по email или в любой другой системе. Но для B2B-продаж CRM-интеграция особенно полезна — менеджер видит всю историю запросов клиента в одном месте и может быстро оценить потребности.
Типовой цикл — 6–8 недель: проектирование логики и UX — 1–2 недели, разработка интерфейса — 3–4 недели, настройка автоматизации и интеграций — 1–2 недели. Сроки зависят от сложности продуктового каталога и количества интеграций.
Нужен похожий результат?
Расскажите о задаче — покажем релевантный опыт и предложим, с чего начать.
